કોર્પોરેટ સોશિયલ રિસ્પોન્સિબિલિટીની સિક્રેટ ચટણી
ટકાઉપણું અને સારી કોર્પોરેટ નાગરિકતાની પ્રેક્ટિસ કરવાની આજની કંપનીઓની જવાબદારી વિશે ઘણું કહેવામાં આવ્યું છે. આ શબ્દોનો ઘણી વખત એકબીજાની સાથે ઉપયોગ કરવામાં આવે છે, પરંતુ ખ્યાલો વાસ્તવમાં અલગ અને અલગ હોય છે. કોર્પોરેટ સામાજિક જવાબદારી હિસ્સેદારોના વર્તમાન હિતોને સંતુલિત કરે છે, જ્યારે ટકાઉપણું લાંબા ગાળાના આર્થિક, સામાજિક અને પર્યાવરણીય મૂલ્યના સર્જન અને મહત્તમ બનાવવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે. બંને સંસ્થાના હોદ્દેદારો માટે સમાનરૂપે મહત્વપૂર્ણ છે. રોકાણકારો, કર્મચારીઓ અને વ્યાવસાયિક ભાગીદારોને આકર્ષવા ઇચ્છતી કંપનીઓએ કાર્યકારી ઉત્કૃષ્ટતા, નિયમનકારી અનુપાલન, પર્યાવરણીય અને સામુદાયિક કારભારી, ગ્રાહકોનો સંતોષ અને મજબૂત કોર્પોરેટ કલ્ચર દર્શાવવાની જરૂર છે. આ આવશ્યકતાઓ, પરંપરાગત નાણાકીય કામગીરીની સાથે, જવાબદાર કોર્પોરેટ નાગરિકત્વની ગુપ્ત ચટણી બનાવે છે. કોર્પોરેટ ટકાઉપણું પ્રથાઓનો સાર ભવિષ્યની પેઢીઓની જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવાની ક્ષમતામાં અવરોધ્યા વિના આજની જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરે છે.
પડકાર તરફ આગળ વધી રહ્યા છીએ... રોગચાળામાં પણ
તે કોઈ રહસ્ય નથી કે કોવિડ -19 એ વિશ્વભરની સંસ્થાઓની સજ્જતા અને વ્યવસાયિક સાતત્ય પ્રતિસાદ યોજનાઓનું પરીક્ષણ કર્યું છે. કંપનીઓ પ્રથમ અને અગ્રણી તેમના કર્મચારીઓ અને ગ્રાહકોને સુરક્ષિત રાખવા માટેનાં પગલાંને સુધારવાનું ચાલુ રાખે છે. જળ સેવા પ્રદાતા તરીકે – જાહેર આરોગ્ય સુરક્ષા માટે મહત્ત્વપૂર્ણ સંપૂર્ણ કામગીરી જાળવવા માટે આપણી પાસે પર્યાપ્ત પગલાં અને પ્રશિક્ષિત સ્ટાફ હોવો જરૂરી છે. અને આ જવાબદારી સાથે રોગચાળાને ધ્યાનમાં રાખીને ચુકવણી ન કરવા માટે બંધનો સ્થગિત કરીને અને સખાવતી યોગદાન દ્વારા સ્થાનિક કોવિડ -19 રાહત પ્રયત્નોને ટેકો આપીને આપણા ગ્રાહક આધારના ભાગોનો સામનો કરી રહેલા નાણાકીય પડકારો પ્રત્યે સંવેદનશીલ બનવું જેવા ટૂંકા ગાળાની વિચારણાઓને ધ્યાનમાં લેવા માટે જે આપણે વાજબી રીતે કરી શકીએ છીએ તે કરવાની જરૂર છે. અને પછી, રોગચાળાની વચ્ચે પણ, આપણે લાંબા ગાળા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાની જરૂર છે - મહત્વપૂર્ણ બાંધકામ પ્રોજેક્ટ્સ ચાલુ રાખવાની જરૂર છે જે આગામી વર્ષો સુધી આપણી જળ વિતરણ પ્રણાલીની વિશ્વસનીયતા અને લચીલાપણું સુનિશ્ચિત કરશે. કટોકટી દરમિયાન કંપનીઓ તેમના કર્મચારીઓ અને કામગીરીને કેવી રીતે સંચાલિત કરે છે તે વોલ્યુમ બોલે છે કે તેઓ એકની બહાર કેટલી જવાબદારીપૂર્વક પ્રદર્શન કરે છે.
જવાબદાર વર્તણૂક શું છે?
એક સંસ્થાએ તેના હિસ્સેદારો - કર્મચારીઓ, ગ્રાહકો, રોકાણકારો, વિક્રેતાઓ, નિયમનકારો અને અન્ય ઘણા લોકોના હિતોને સંતુલિત કરવાની જરૂર છે. આ દરેક હિસ્સેદાર જૂથનો જવાબદાર કોર્પોરેટ વર્તણૂકનો પોતાનો દ્રષ્ટિકોણ છે. કેટલાક લોકો માટે, કર્મચારીઓ સાથે ન્યાયી વર્તન કરવું, વિવિધતાને પ્રોત્સાહન આપવું અને સમાજને પાછું આપવું એ એવા આદર્શો છે જે સારી કોર્પોરેટ નાગરિકતાને મૂર્તિમંત કરે છે.
અન્ય લોકો માને છે કે કંપનીનું કોર્પોરેટ ગવર્નન્સ અને તે જોખમ સંચાલનને કેવી રીતે આગળ ધપાવે છે તે કોર્પોરેટ જવાબદારીની સાચી વાર્તાઓ છે. કંપની તેના લોકો અને તેની પ્રક્રિયાઓનું સંચાલન કેવી રીતે કરે છે, તે તેની કામગીરીની ઊંડી સમજ આપે છે. આચારસંહિતા, મજબૂત આંતરિક નિયંત્રણો, વિક્રેતાની સમીક્ષા અને કામગીરીના પ્રોટોકોલ, ઓડિટ સમિતિઓ અને જોખમ વ્યવસ્થાપન તાલીમ તમામ હિતધારકોના હિતોનું રક્ષણ કરતા જોખમોના આયોજન અને સંચાલનમાં નિર્ણાયક ભૂમિકા ભજવી શકે છે.
અનુપાલન અને પર્યાવરણીય અસર
કેટલાક લોકો માને છે કે કંપની પર્યાવરણ પર તેની અસરનું સંચાલન કેવી રીતે કરે છે અને કાનૂની અને નિયમનકારી સત્તાવાળાઓ દ્વારા નિર્ધારિત કાયદાઓ અને નિયમોના પાલનને કંપની જવાબદારીપૂર્વક કેવી રીતે કાર્ય કરે છે તેના સ્પષ્ટ ચિત્ર તરીકે છે. વોટર યુટિલિટી કંપનીઓને આ મૂલ્યવાન કુદરતી સંસાધનનું રક્ષણ કરવાનું કામ સોંપવામાં આવે છે, જ્યારે તે જ સમયે, વપરાશકર્તાઓને ચોવીસ કલાક, ઓન-ડિમાન્ડ સેવા પૂરી પાડે છે. આ સારી રીતે કરવા માટે, આપણે પાણીની ગુણવત્તા જાળવવા અને વધારવા માટે પીવાના પાણીના ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરમાં સમજદારીપૂર્વક ચાલી રહેલા રોકાણ કરવાની જરૂર છે. આપણે ઊર્જા સ્ત્રોતોના આપણા ઉપયોગને વધુ સારી રીતે સમજવાની, પાણીના નુકસાનને ટ્રેક કરવાની અને ગળતર શોધવાની પ્રક્રિયાઓ અને સંબંધિત ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરવાની જરૂર છે. ટકાઉ માનસિકતાની અંદર કામ કરવું એ આપણી પર્યાવરણીય અસરને ઘટાડવા માટે યોગ્ય સંપત્તિ સંચાલન અને પ્રથાઓને પ્રોત્સાહિત કરે છે.
હિસ્સેદારો માટે લાંબા ગાળાના મૂલ્યનું સર્જન કરવું
જો કોઈ કંપનીએ ટકી રહેવું હોય અને વિકસિત થવું હોય તો વૃદ્ધિ અને નફાકારકતા માટેની યોજનાઓ સાથે નાણાકીય રીતે જવાબદાર રીતે કામ કરવું જરૂરી છે. આર્થિક કામગીરી, અન્ય એક સિદ્ધાંત કે જેના દ્વારા કંપનીઓની તપાસ કરવામાં આવે છે, તે રોજગારીનું સર્જન કરવા અને લાયકાત ધરાવતી પ્રતિભાઓ જાળવી રાખવા, રોકાણકારોને પ્રોત્સાહિત કરવા, વિક્રેતા ભાગીદારોને આકર્ષવા, માળખાગત રોકાણો કરવા અને આર્થિક પ્રવૃત્તિ અને સ્થિરતાને ટેકો આપવા માટે જરૂરી છે.
કોર્પોરેટ ટકાઉપણાનો અહેવાલ પ્રસ્તુત કરવાના ઘણા માર્ગો છે, પરંતુ મુખ્ય વિચાર એ છે કે રસ ધરાવતા પક્ષોને ધંધાના જવાબદાર સંચાલનમાં ભૂમિકા ભજવતા પરિબળોનું મૂલ્યાંકન કરવાના મહત્ત્વને સમજવામાં મદદ કરવી. કોઈ સંસ્થા માટે તેની પ્રક્રિયાઓમાં પારદર્શક બનવા અને સુધારણા તરફની પ્રગતિને ટ્રેક કરવા માટે સક્ષમ થવું પણ મહત્વપૂર્ણ છે. અમારા કોર્પોરેટ સસ્ટેઇનેબિલિટી રિપોર્ટની અમારી પ્રથમ આવૃત્તિમાં, અમે ધ્યાન આપીએ છીએ કે કેવી રીતે અમારી સામૂહિક ક્રિયાઓ અને ટકાઉપણા પ્રત્યેનો અભિગમ હિસ્સેદારો માટે લાંબા ગાળાના મૂલ્યનું સર્જન કરે છે. અમારી વ્યાપાર ફિલસૂફી અને સંસ્કૃતિની રૂપરેખા આપીને અમે આશા રાખીએ છીએ કે તમે અમારા વ્યાપારની સંપૂર્ણ સમજ પ્રાપ્ત કરશો અને કેવી રીતે જવાબદાર રીતે વર્તવું એ માત્ર પૂરક જ નહીં, પરંતુ અમારા એકંદર વ્યાવસાયિક દેખાવમાં પણ ફાળો આપે છે.
