कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी के गुप्त सॉस
आज की कंपनियों की जिम्मेदारी के बारे में बहुत कुछ कहा गया है कि वे स्थिरता और अच्छी कॉर्पोरेट नागरिकता का अभ्यास करें। जबकि इन शब्दों का उपयोग अक्सर परस्पर किया जाता है, अवधारणाएं वास्तव में अलग और अलग होती हैं। कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी वर्तमान हितधारक हितों को संतुलित करती है जबकि स्थिरता दीर्घकालिक आर्थिक, सामाजिक और पर्यावरणीय मूल्य बनाने और अधिकतम करने पर केंद्रित है। दोनों एक संगठन के हितधारकों के लिए समान रूप से महत्वपूर्ण हैं। निवेशकों, कर्मचारियों और व्यावसायिक भागीदारों को आकर्षित करने की मांग करने वाली कंपनियों को परिचालन उत्कृष्टता, नियामक अनुपालन, पर्यावरण और सामुदायिक नेतृत्व, ग्राहक संतुष्टि और एक मजबूत कॉर्पोरेट संस्कृति का प्रदर्शन करने की आवश्यकता है। ये आवश्यक, पारंपरिक वित्तीय प्रदर्शन के साथ- साथ, जिम्मेदार कॉर्पोरेट नागरिकता के गुप्त सॉस बनाते हैं। कॉर्पोरेट स्थिरता प्रथाओं का सार भविष्य की पीढ़ियों की जरूरतों को पूरा करने की क्षमता में बाधा डाले बिना आज की जरूरतों को पूरा करता है।
चुनौती के लिए बढ़ रहा है ... महामारी में भी
यह कोई रहस्य नहीं है कि कोविड-19 ने दुनिया भर के संगठनों की तैयारियों और व्यावसायिक निरंतरता प्रतिक्रिया योजनाओं का परीक्षण किया है। कंपनियां सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण अपने कर्मचारियों और ग्राहकों को सुरक्षित रखने के उपायों को परिष्कृत करना जारी रखती हैं। एक जल सेवा प्रदाता के रूप में - हमें सार्वजनिक स्वास्थ्य सुरक्षा के लिए महत्वपूर्ण पूर्ण संचालन को बनाए रखने के लिए पर्याप्त उपाय और प्रशिक्षित कर्मचारियों की आवश्यकता है। और उस जिम्मेदारी के साथ वह करने की आवश्यकता है जो हम अल्पकालिक विचारों को संबोधित करने के लिए यथोचित रूप से कर सकते हैं जैसे कि महामारी के चेहरे में गैर-भुगतान के लिए शटऑफ को निलंबित करके और धर्मार्थ योगदान के माध्यम से स्थानीय कोविड -19 राहत प्रयासों का समर्थन करके हमारे ग्राहक आधार के खंडों का सामना करने वाली वित्तीय चुनौतियों के प्रति संवेदनशील होना। और फिर, यहां तक कि महामारी के बीच में, हमें दीर्घकालिक पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है - महत्वपूर्ण निर्माण परियोजनाओं को जारी रखना जो आने वाले वर्षों के लिए हमारी जल वितरण प्रणाली की विश्वसनीयता और लचीलापन सुनिश्चित करेगा। संकट के दौरान कंपनियां अपने कार्यबल और संचालन का प्रबंधन कैसे करती हैं, यह वॉल्यूम बोलता है कि वे कितनी जिम्मेदारी से एक के बाहर प्रदर्शन करते हैं।
जिम्मेदार व्यवहार का गठन क्या है?
एक संगठन को अपने हितधारकों के हितों को संतुलित करने की आवश्यकता होती है - कर्मचारियों, ग्राहकों, निवेशकों, विक्रेताओं, नियामकों और कई अन्य। इन हितधारक समूहों में से प्रत्येक के पास जिम्मेदार कॉर्पोरेट व्यवहार का अपना दृष्टिकोण है। कुछ के लिए, कर्मचारियों के साथ उचित व्यवहार करना, विविधता को बढ़ावा देना और समाज को वापस देना ऐसे आदर्श हैं जो अच्छी कॉर्पोरेट नागरिकता का प्रतीक हैं।
दूसरों का मानना है कि एक कंपनी के कॉर्पोरेट शासन और यह जोखिम प्रबंधन तक कैसे पहुंचता है, कॉर्पोरेट जिम्मेदारी की सबसे सच्ची कहानियां हैं। एक कंपनी अपने लोगों और इसकी प्रक्रियाओं का प्रबंधन कैसे करती है, इसके संचालन में गहरी अंतर्दृष्टि प्रदान करती है। एक आचार संहिता, मजबूत आंतरिक नियंत्रण, विक्रेता समीक्षा और प्रदर्शन प्रोटोकॉल, लेखा परीक्षा समितियां और जोखिम प्रबंधन प्रशिक्षण सभी हितधारकों के हितों की रक्षा करने वाले जोखिमों की योजना बनाने और प्रबंधन में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकते हैं।
अनुपालन और पर्यावरणीय प्रभाव
कुछ लोग देखते हैं कि कैसे एक कंपनी पर्यावरण पर अपने प्रभाव का प्रबंधन करती है और कानूनी और नियामक प्राधिकरणों द्वारा निर्धारित कानूनों और नियमों के अनुपालन को स्पष्ट तस्वीर के रूप में देखती है कि एक कंपनी जिम्मेदारी से कैसे कार्य करती है। जल उपयोगिता कंपनियों को इस मूल्यवान प्राकृतिक संसाधन की रक्षा करने का काम सौंपा जाता है, जबकि एक ही समय में, घड़ी के आसपास, उपयोगकर्ताओं को ऑन-डिमांड सेवा प्रदान की जाती है। इसे अच्छी तरह से करने के लिए, हमें पानी की गुणवत्ता को बनाए रखने और बढ़ाने के लिए पीने के पानी के बुनियादी ढांचे में विवेकपूर्ण चल रहे निवेश करने की आवश्यकता है। हमें ऊर्जा स्रोतों के हमारे उपयोग को बेहतर ढंग से समझने, पानी के नुकसान को ट्रैक करने और रिसाव का पता लगाने की प्रक्रियाओं और संबंधित तकनीक को नियोजित करने की आवश्यकता है। टिकाऊ मानसिकता के भीतर काम करना हमारे पर्यावरणीय प्रभाव को कम करने के लिए उचित संपत्ति प्रबंधन और प्रथाओं को प्रोत्साहित करता है।
हितधारकों के लिए दीर्घकालिक मूल्य बनाना
विकास और लाभप्रदता के लिए योजनाओं के साथ एक राजकोषीय रूप से जिम्मेदार तरीके से काम करना आवश्यक है यदि किसी कंपनी को जीवित रहना और फलना-फूलना है। आर्थिक प्रदर्शन, एक अन्य सिद्धांत जिसके द्वारा कंपनियों की जांच की जाती है, नौकरियां पैदा करने और योग्य प्रतिभा को बनाए रखने, निवेशकों को प्रोत्साहित करने, विक्रेता भागीदारों को आकर्षित करने, बुनियादी ढांचे में निवेश करने और आर्थिक गतिविधि और स्थिरता का समर्थन करने के लिए आवश्यक है।
जबकि कॉर्पोरेट स्थिरता रिपोर्ट पेश करने के कई तरीके हैं, मुख्य विचार इच्छुक पार्टियों को उन कारकों का आकलन करने के महत्व को समझने में मदद करना है जो व्यवसायों के जिम्मेदार संचालन में भूमिका निभाते हैं। एक संगठन के लिए यह भी महत्वपूर्ण है कि वह अपनी प्रक्रियाओं में पारदर्शी होने में सक्षम हो और सुधारों की दिशा में प्रगति को ट्रैक कर सके। हमारी कॉर्पोरेट स्थिरता रिपोर्ट के हमारे पहले संस्करण में, हम संबोधित करते हैं कि स्थिरता के लिए हमारे सामूहिक कार्यों और दृष्टिकोण हितधारकों के लिए दीर्घकालिक मूल्य कैसे बनाता है। हमारे व्यापार दर्शन और संस्कृति को रेखांकित करके हम आशा करते हैं कि आप हमारे व्यवसाय की पूरी समझ प्राप्त करेंगे और कैसे एक जिम्मेदार तरीके से अभिनय न केवल पूरक होता है, बल्कि आगे हमारे समग्र व्यावसायिक प्रदर्शन में योगदान देता है।
