बिलिंग के बारे में
एक अपराधी पत्र स्वचालित रूप से भुगतान का अनुरोध करते हुए भेजा जाता है।
ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करें और ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करें।
हां, एनजे में, आपको पूरी शेष राशि के साथ-साथ $ 28.00 पुन: कनेक्शन शुल्क का भुगतान करना होगा। डीई में, कृपया संबंधित शुल्कों के लिए टीयूआई टैरिफ देखें।
ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करें और एक प्रतिनिधि आपको बकाया राशि के बारे में बताएगा। एक बार पूरा भुगतान प्राप्त हो जाने और एक बहाली आदेश जारी होने के बाद, आपकी सेवा 24 घंटे के भीतर बहाल हो जाएगी।
आप कंपनी में वर्तमान कंपनी टैरिफ देख सकते हैं हमारी वेबसाइट लेबल दर जानकारी के अनुभाग को नीचे खींचें। टैरिफ वहां पाया जा सकता है।
सेवा आमतौर पर नकद, मनीऑर्डर या प्रमाणित चेक भुगतान की प्राप्ति के 24 घंटे के भीतर बहाल की जाती है।
मिडलसेक्स वाटर आमतौर पर उपयोगिता श्रमिकों को किसी भी प्रकार के भुगतान को स्वीकार करने से रोकता है। कृपया भुगतान की व्यवस्था करने के लिए हमारे ग्राहक सेवा कार्यालय को कॉल करें।
अतिरिक्त सुविधा और लचीलेपन के लिए, हम अपने ग्राहकों को अपने MyH20 ऑनलाइन भुगतान पोर्टल के माध्यम से अपने बिलों का ऑनलाइन भुगतान करने का एक तरीका प्रदान करते हैं। यह आपको डाक, कागजी कार्रवाई को बचाता है और पर्यावरण की मदद करता है। आप हमारे होम पेज से पे ऑनलाइन पे पोर्टल तक पहुंच सकते हैं।
आपके बिल में एक सेवा शुल्क और एक खपत शुल्क शामिल है। आपके बिल का सेवा शुल्क भाग जल सेवा प्रदान करने में होने वाली निश्चित लागतों के एक हिस्से को पुनर्प्राप्त करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इन लागतों में आपूर्ति, उपचार, वितरण और सेवा सुविधाओं को बनाए रखने की लागत शामिल है जो आपके घर या व्यवसाय को जल सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक हैं। यह शुल्क हर बिल पर दिखाई देता है और खपत के साथ भिन्न नहीं होता है, लेकिन आपके मीटर के आकार और प्रवाह क्षमता से संबंधित है। खपत शुल्क आपके द्वारा वास्तव में उपयोग किए जाने वाले पानी की मात्रा को दर्शाता है।
यदि आपको एक बिल प्राप्त होता है जो आपकी अपेक्षा से अधिक है और आप जानते हैं कि आपको नियत तिथि तक इसका भुगतान करने में परेशानी होगी, तो हम आपको तुरंत हमसे संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। हमारे प्रतिनिधियों को संतोषजनक भुगतान व्यवस्था स्थापित करने के लिए आपके साथ काम करने में खुशी होगी। हम आपकी सेवा को बनाए रखने का एक तरीका खोजने में आपकी मदद करना चाहते हैं ताकि आपके पास डिस्कनेक्ट शुल्क का अतिरिक्त बोझ न हो।
आवासीय और वाणिज्यिक खातों को लगभग हर 90 दिनों में पढ़ा जाता है।
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हां, आपको बकाया पूरी शेष राशि के साथ-साथ एक पुन: कनेक्शन शुल्क का भुगतान करना होगा।
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सेवा आमतौर पर नकद, मनीऑर्डर या प्रमाणित चेक भुगतान की प्राप्ति के 24 घंटे के भीतर बहाल की जाती है।
मिडलसेक्स वाटर आमतौर पर उपयोगिता श्रमिकों को किसी भी प्रकार के भुगतान को स्वीकार करने से रोकता है। कृपया भुगतान की व्यवस्था करने के लिए हमारे ग्राहक सेवा कार्यालय को कॉल करें।
अतिरिक्त सुविधा और लचीलेपन के लिए, हम अपने ग्राहकों को अपने MyH20 ऑनलाइन भुगतान पोर्टल के माध्यम से अपने बिलों का ऑनलाइन भुगतान करने का एक तरीका प्रदान करते हैं। यह आपको डाक, कागजी कार्रवाई को बचाता है और पर्यावरण की मदद करता है। आप हमारे होम पेज से पे ऑनलाइन पे पोर्टल तक पहुंच सकते हैं या यहां क्लिक कर सकते हैं।
आपके बिल में एक सेवा शुल्क और एक खपत शुल्क शामिल है। आपके बिल का सेवा शुल्क भाग जल सेवा प्रदान करने में होने वाली निश्चित लागतों के एक हिस्से को पुनर्प्राप्त करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इन लागतों में आपूर्ति, उपचार, वितरण और सेवा सुविधाओं को बनाए रखने की लागत शामिल है जो आपके घर या व्यवसाय को जल सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक हैं। यह शुल्क हर बिल पर दिखाई देता है और खपत के साथ भिन्न नहीं होता है, लेकिन आपके मीटर के आकार और प्रवाह क्षमता से संबंधित है। खपत शुल्क आपके द्वारा वास्तव में उपयोग किए जाने वाले पानी की मात्रा को दर्शाता है।
यदि आपको एक बिल प्राप्त होता है जो आपकी अपेक्षा से अधिक है और आप जानते हैं कि आपको नियत तिथि तक इसका भुगतान करने में परेशानी होगी, तो हम आपको तुरंत हमसे संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। हमारे प्रतिनिधियों को संतोषजनक भुगतान व्यवस्था स्थापित करने के लिए आपके साथ काम करने में खुशी होगी। हम आपकी सेवा को बनाए रखने का एक तरीका खोजने में आपकी मदद करना चाहते हैं ताकि आपके पास डिस्कनेक्ट शुल्क का अतिरिक्त बोझ न हो।
सेवा के बारे में
ऑपरेशन के हमारे कॉल सेंटर घंटे सोमवार से शुक्रवार तक 9 a.m से 5 p.m तक हैं।
न्यू जर्सी में, कृपया 1- 800-549-3802 पर कॉल करें
डेलावेयर में, कृपया 1-877-720-9272 पर कॉल करें
(800) 549-3802 पर हमारे ग्राहक सेवा केंद्र से संपर्क करें, सेवा शुरू करने, रोकने या स्थानांतरित करने में आपकी सहायता करने में सक्षम होगा।
हर साल, मिडलसेक्स वाटर कंपनी और उसके सहयोगी हमारे जल वितरण प्रणाली पर रखरखाव करते हैं। सिस्टम को साफ करने के लिए, हम पानी के प्रवाह को बढ़ाने के लिए व्यवस्थित रूप से अपने फायर हाइड्रेंट खोलते हैं - जिससे हमें पाइप से किसी भी खनिज और जमा को "फ्लश" करने की अनुमति मिलती है। यह आवश्यक निवारक रखरखाव हमें ग्राहकों को उच्च गुणवत्ता वाली जल सेवा प्रदान करना जारी रखने में मदद करता है।
सिस्टम को फ्लश करते समय आपकी जल सेवा को बाधित नहीं करेगा, जब चालक दल आपके क्षेत्र में काम कर रहे हैं, तो आप पानी के दबाव या बदरंग पानी में एक अस्थायी बूंद देख सकते हैं। यह सामान्य बात है। यदि बदरंग पानी होता है, तो ठंडे पानी को फिर से उपयोग करने से पहले साफ होने तक चलने दें और उस समय के दौरान कपड़े धोने से बचें।
वॉशिंग मशीन या डिशवॉशर का उपयोग करने से पहले बदरंग पानी की जांच करें। कपड़े धोने या डिशवॉशर चलाने से पहले अपने घर के निम्नतम स्तर में ठंडे पानी के नल पर पानी स्पष्ट होने तक प्रतीक्षा करें। नोट: यदि आपके कपड़े धोने पर दाग लग जाता है, तो ड्रायर में अपने कपड़े धोने को न रखें। डिटर्जेंट का उपयोग करके तुरंत कपड़े फिर से धोएं और एक जंग हटाने वाला जोड़ें। अधिकांश जंग हटाने वालों का उपयोग दाग जुड़नार पर भी किया जा सकता है। कुछ मामलों में, मामूली मलिनकिरण कुछ घंटों के लिए रह सकता है। यह मलिनकिरण केवल पानी की उपस्थिति को प्रभावित करता है और पानी की गुणवत्ता को प्रभावित नहीं करता है। कोई स्वास्थ्य खतरा हाइड्रेंट फ्लशिंग से बदरंग पानी से जुड़ा हुआ नहीं है।
पानी के उपयोग के बारे में
अनुमान अलग-अलग होते हैं, लेकिन प्रत्येक व्यक्ति प्रति दिन लगभग 100 गैलन पानी का उपयोग करता है। अमेरिकी एक दिन में 1 अरब गिलास से अधिक पानी पीते हैं।
कई सार्वजनिक जल आपूर्तिकर्ताओं की तरह, मिडलसेक्स वाटर कंपनी को रोगाणुओं को मारने के लिए उपचार प्रक्रिया के दौरान पानी को कीटाणुनाशक (क्लोरीन) प्रदान करने के लिए कानून द्वारा आवश्यक है। इसका मतलब यह हो सकता है कि आप समय-समय पर क्लोरीन-प्रकार के स्वाद या गंध का सामना कर सकते हैं। यदि आपको यह अस्वीकार्य लगता है, तो एक कंटेनर में नल का पानी इकट्ठा करें, इसे हिलाएं और कंटेनर को कवर करने और इसे पीने के लिए रेफ्रिजरेटर में रखने से पहले थोड़ी देर के लिए खड़े होने दें। क्लोरीन की गंध फैल जाएगी।
बादल पानी कार्बोनेटेड शीतल पेय में गैस बुलबुले के समान पानी में छोटे हवा के बुलबुले के कारण होता है। थोड़ी देर के बाद, बुलबुले शीर्ष पर बढ़ जाते हैं और चले जाते हैं। इस प्रकार का बादल सर्दियों में अधिक बार होता है जब पीने का पानी ठंडा होता है।
धोने और हवा के सूखने के बाद कांच के बर्तनों पर दिखाई देने वाले धब्बे नॉनटॉक्सिक खनिजों के कारण होते हैं जो पानी के वाष्पित होने पर कांच पर बने रहते हैं। कांच के शॉवर दरवाजों पर धब्बे एक ही कारण के लिए दिखाई देते हैं। वाणिज्यिक उत्पाद उपलब्ध हैं जो पानी को ग्लासवेयर से अधिक पूरी तरह से निकालने की अनुमति देते हैं।
आपकी उपयोगिता द्वारा प्रदान किया गया पानी पीने के पानी की गुणवत्ता के लिए सभी राज्य और संघीय प्राथमिक मानकों को पूरा करता है। हालांकि, कुछ ग्राहक अपनी व्यक्तिगत प्राथमिकताओं को पूरा करने के लिए अतिरिक्त घरेलू उपचार उपकरणों को स्थापित करना चुन सकते हैं। ये उपचार उपकरण आवश्यक रूप से पानी को पीने के लिए सुरक्षित या स्वस्थ नहीं बनाते हैं। और, यदि ठीक से बनाए नहीं रखा जाता है, तो वास्तव में पानी की गुणवत्ता की समस्याएं पैदा हो सकती हैं।
हमारे शरीर को तरल पदार्थ की आवश्यकता होती है, तब भी जब हम प्यास महसूस नहीं करते हैं। लेकिन ध्यान रखें कि रस, दूध और शीतल पेय और कई खाद्य पदार्थों जैसे पेय पदार्थ लगभग सभी पानी हैं और आवश्यक तरल पदार्थ के सेवन की ओर गिनती करते हैं। पानी आमतौर पर अन्य पेय पदार्थों पर अनुशंसित होता है, हालांकि, क्योंकि इसमें कैफीन या चीनी नहीं होती है।
ठंडे पानी का उपयोग करना सबसे अच्छा है। गर्म पानी में जंग, तांबा और सीसा या आपके घर के नलसाजी से अन्य अशुद्धियां हो सकती हैं क्योंकि ये संदूषक ठंडे पानी की तुलना में गर्म पानी में अधिक तेज़ी से घुल जाते हैं।
सीसा के उच्च स्तर के संपर्क में एक गंभीर स्वास्थ्य जोखिम है। सीसा कई वर्षों में शरीर में बनता है और मस्तिष्क, लाल रक्त कोशिकाओं और गुर्दे को नुकसान पहुंचा सकता है। सबसे बड़ा जोखिम छोटे बच्चों और गर्भवती महिलाओं और उनके अजन्मे बच्चों के लिए है। सीसा की मात्रा जो वयस्कों को नुकसान नहीं पहुंचाएगी, बच्चों के सामान्य मानसिक और शारीरिक विकास को धीमा कर सकती है, विशेष रूप से 6 साल से कम उम्र के लोगों को।
अधिकांश लीड एक्सपोजर असंदूषित मिट्टी, धूल, या पेंट चिप्स जैसे गैर-पानी के स्रोतों से आता है। हालांकि, जबकि यह शायद ही कभी एक उपचार संयंत्र को छोड़ने या मुख्य के माध्यम से यात्रा करने वाले पानी में पाया जाता है, सीसा पीने के पानी में मौजूद हो सकता है। सीसा जंग के परिणामस्वरूप पानी में प्रवेश करता है, क्योंकि पानी घर की नलसाजी में सीसा सामग्री के संपर्क में आता है, या कुछ मामलों में, लीड पाइप घरों को पानी के मेन से जोड़ता है। ग्राहकों को अपनी सेवा लाइन और घर नलसाजी घटकों की संरचना के बारे में जागरूक होना चाहिए और किसी भी लीड सामग्री को बदलना चाहिए।
उच्च लीड स्तर से बचने में आपकी मदद करने के लिए एक सरल तरीका अपने पानी के नल को फ्लश करना है। यदि नल कुछ घंटों से अधिक समय तक अप्रयुक्त हो गया है, तो पानी को तब तक चलने दें जब तक कि यह पीने या खाना पकाने के लिए उपयोग करने से पहले काफी ठंडा न हो जाए (इसमें दो मिनट या उससे अधिक समय लग सकता है)। इसका मतलब है कि आपको मुख्य से पानी मिल रहा है, जहां सीसा शायद ही कभी मौजूद होता है। जिस पानी को आप बाहर निकालते हैं उसे पकड़ें और इसका उपयोग पौधों को पानी देने के लिए करें, ताकि यह बर्बाद न हो।
आप राज्य-अनुमोदित प्रयोगशाला द्वारा सीसे के लिए अपने पानी का परीक्षण भी कर सकते हैं। यदि परीक्षण एक उच्च मूल्य (0.015 मिलीग्राम / एल से अधिक) दिखाता है, तो अपने आप को और अपने परिवार की रक्षा करने के तरीके के बारे में अतिरिक्त जानकारी के लिए अपनी पानी की उपयोगिता से संपर्क करें। यूएसईपीए, रोग नियंत्रण और रोकथाम केंद्र (सीडीसी), और आपका स्थानीय स्वास्थ्य विभाग लीड से जुड़े नकारात्मक स्वास्थ्य प्रभावों पर महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान कर सकता है।
लीक नल और शौचालय को ठीक करना एक शानदार शुरुआत है। यदि आपका नल प्रति सेकंड एक बूंद की दर से टपक रहा है, तो आप प्रति वर्ष 2,700 गैलन तक बर्बाद कर सकते हैं, जिससे आपके पानी के बिल में वृद्धि हो सकती है। औसत टपका हुआ शौचालय प्रति दिन लगभग 200 गैलन पानी बर्बाद कर सकता है। यह सिर्फ एक लीक शौचालय के लिए एक महीने में 6,000 गैलन से अधिक है! कुछ शौचालय एक बहते पानी की ध्वनि का उत्पादन कर सकते हैं जो सुनने में आसान है। कुछ रिसाव एक छोटे से ट्रिकल के रूप में दिखाई देते हैं जो रिम से कटोरे में पानी तक चल रहा है। यह पता लगाने का एक तरीका है कि क्या आपके पास शौचालय रिसाव है, शौचालय टैंक में भोजन के रंग की एक बूंद रखना है। यदि रंग फ्लशिंग के बिना 10 मिनट के भीतर कटोरे में दिखाई देता है, तो आपके पास एक रिसाव है। टैंक को धुंधला करने से बचने के लिए इस प्रयोग के तुरंत बाद फ्लश करना सुनिश्चित करें।
तलछट आपके पानी के हीटर के अंदर इकट्ठा हो सकता है जिससे दक्षता में नुकसान होता है और कभी-कभी, बदरंग पानी होता है। यदि आप नोटिस करते हैं कि आपका ठंडा पानी साफ है और आपके गर्म पानी के नल से पानी बदरंग हो गया है, तो आपको अपने गर्म पानी को फ्लश करने की आवश्यकता हो सकती है।
सामान्य प्रश्न
ट्रांसमिशन और डिस्ट्रीब्यूशन मेन्स का एक नेटवर्क हमारे संयंत्रों और कुओं से पानी को हमारे ग्राहकों के घरों और व्यवसायों तक उनके उपयोग के लिए ले जाता है। पाइपलाइनों का आकार व्यास में 6 "से 48" तक होता है और आमतौर पर रास्ते के सार्वजनिक सड़क अधिकारों के भीतर स्थित होते हैं। अन्य सुविधाओं में नियंत्रण वाल्व, आग हाइड्रेंट, सेवा लाइनों और मीटर शामिल हैं। स्थानीय आग विभागों द्वारा उपयोग किए जाने वाले फायर हाइड्रेंट सीधे हमारे वितरण मेन से जुड़े हुए हैं। सेवा लाइनें छोटी पाइप हैं जो वितरण मेन से ग्राहक के घरों या व्यवसायों के कनेक्शन के लिए पानी लाती हैं।
पीने योग्य (जो फ्लोटेबल के साथ गाया जाता है) का अर्थ है पानी जो पीने के लिए सुरक्षित है। पीने योग्य पानी एक प्राकृतिक स्रोत से आना चाहिए, उदाहरण के लिए सतह या भूजल, और पीने के पानी की गुणवत्ता के लिए संघीय और राज्य मानकों को पूरा करना या बेहतर होना चाहिए।
कई ग्राहक डिशवॉशर, वॉटर हीटर और वॉशिंग मशीन खरीदते समय पानी की कठोरता के बारे में पूछताछ करते हैं। पानी में कठोरता दो खनिजों के कारण होती है: कैल्शियम और मैग्नीशियम। यदि आपके पानी में इन खनिजों की पर्याप्त मात्रा होती है, तो पानी को कठिन कहा जाता है क्योंकि एक झाग या सूड बनाना मुश्किल है। कम कैल्शियम या मैग्नीशियम युक्त पानी को आमतौर पर नरम पानी कहा जाता है। पानी की कठोरता इस बात पर निर्भर करती है कि आप कहां रहते हैं और उस समय आपको किस स्रोत से पानी मिल रहा है। नवीनतम पानी कठोरता अद्यतन प्राप्त करने के लिए हमारे ग्राहक सेवा विभाग को कॉल करें।
कस्बों और शहरों में प्रदूषण का प्रमुख स्रोत वर्षा का पानी है जो सड़क पकड़ने वाले बेसिनों (जिसे शहरी अपवाह या तूफान के पानी के अपवाह कहा जाता है) में बहता है। जबकि अकेले बारिश का पानी जरूरी हानिकारक नहीं है, यह अक्सर हमारी सड़कों और गज से अनुपचारित अपशिष्ट उत्पादों को सीधे नदियों, झीलों और धाराओं में ले जाता है - हमारे पीने के पानी के स्रोत।
हम सभी अपने पड़ोस में पानी की गुणवत्ता की रक्षा करने में भूमिका निभा सकते हैं। आप अपने बगीचे और लॉन पर उर्वरकों, कीटनाशकों और जड़ी-बूटियों के उपयोग को सीमित करके प्रदूषण को रोक सकते हैं। इसके अलावा खतरनाक घरेलू कचरे जैसे ब्लीच, मोटर तेल, पेंट, घरेलू क्लीनर और फार्मास्युटिकल और व्यक्तिगत देखभाल उत्पादों के निपटान के लिए उचित तरीकों का उपयोग करें। कुछ शहरों में इन मदों के लिए ड्रॉप ऑफ क्षेत्र हैं। दिशानिर्देशों के लिए अपने स्थानीय लोक निर्माण विभाग के साथ जाँच करें। ये सरल क्रियाएं खतरनाक सामग्रियों को मिट्टी में वापस रिसने और पानी की आपूर्ति को दूषित करने से रोक सकती हैं।
प्रतिकूल मौसम की स्थिति और तापमान में महत्वपूर्ण परिवर्तन एक पानी के मुख्य में दबाव और तनाव का निर्माण कर सकते हैं, जो कुछ मामलों में, दरारों का कारण बन सकता है और अंततः पाइप को तोड़ने का कारण बन सकता है। पाइप की उम्र और मिट्टी की स्थिति भी एक भूमिका निभा सकती है। आप आमतौर पर बता सकते हैं कि पानी का मुख्य ब्रेक कब हुआ है क्योंकि पानी जमीन से बुदबुदा रहा है। कभी-कभी ब्रेक कम ध्यान देने योग्य होते हैं और केवल पानी के दबाव के नुकसान से पता लगाया जा सकता है। हम पानी के मुख्य ब्रेक की मरम्मत करने और जितनी जल्दी हो सके सेवा बहाल करने का प्रयास करते हैं। मुख्य को अलग-थलग और मरम्मत किए जाने के दौरान जल सेवा बाधित हो सकती है, लेकिन पानी की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए पाइप को बदलने, फ्लश करने और पानी के नमूने लेने के बाद इसे फिर से शुरू किया जाता है।
यह दिखाने के लिए कोई सबूत नहीं है कि बोतलबंद पानी नल के पानी से बेहतर है। सभी नल के पानी को यूएसईपीए द्वारा विनियमित किया जाता है और सुरक्षित पेयजल अधिनियम में निर्धारित सख्त मानकों को पूरा करना चाहिए। बोतलबंद पानी को अमेरिकी खाद्य और औषधि प्रशासन द्वारा विनियमित किया जाता है। सामुदायिक जल प्रणालियों द्वारा प्रदान किए गए पानी का नियमित रूप से राज्य और संघीय नियमों के अनुपालन के लिए परीक्षण किया जाता है, जबकि बोतलबंद पानी आपूर्तिकर्ताओं के पास ऐसी कठोर रिपोर्टिंग या परीक्षण आवश्यकताएं नहीं होती हैं।
सुरक्षित पेयजल अधिनियम के लिए सामुदायिक जल प्रणालियों को लगातार नमूने एकत्र करने और व्यापक प्रयोगशाला परीक्षण करने की आवश्यकता होती है। राज्य संघीय कानून को लागू करते हैं और अपनी आवश्यकताओं को जोड़ सकते हैं। परीक्षण के परिणाम राज्य नियामक एजेंसी (आमतौर पर राज्य स्वास्थ्य विभाग) को सूचित किए जाते हैं और हम सभी को उपलब्ध कराए जाते हैं।
झीलों, नदियों या भूजल स्रोतों से पानी का उपयोग करने का अधिकार संघीय सरकार और राज्य एजेंसियों द्वारा प्रदान किया जाता है। पानी की उपयोगिताओं के पास पानी का मालिक नहीं है। उनकी भूमिका एक विश्वसनीय तरीके से स्वच्छ और सुरक्षित पानी को इकट्ठा करने, इलाज करने और वितरित करने की है। अधिकांश राज्यों में वास्तविक पानी को सार्वजनिक विश्वास में रखा जाता है और स्थानीय जल उपयोगिताओं को एक शासी निकाय से अनुमति के साथ एक स्रोत (नदी, जमीन, झील) से पानी को हटाने की अनुमति दी जाती है। इस सेवा को प्रदान करने के लिए, पानी की उपयोगिताएं आमतौर पर पानी के लिए प्रति गैलन 1 पैसे से कम शुल्क लेती हैं।