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PWC bombea, trata y distribuye agua para uso doméstico

Anteriormente Pinelands Water and Wastewater Company

PWC bombea, trata y distribuye agua para uso doméstico

Las empresas de agua y alcantarillado de Pinelands se fusionan en Middlesex Water Company

Actualización del servicio para los clientes del municipio de Southampton

La Junta de Servicios Públicos de Nueva Jersey ha aprobado la fusión de Pinelands Water Company y Pinelands Wastewater Company en Middlesex Water Company.
Esta transición refuerza la fiabilidad del servicio a largo plazo y agrupa todas las antiguas operaciones de Pinelands bajo un único proveedor de servicios públicos unificado y centrado en el cliente.

Como parte de esta consolidación, los clientes empezarán a ver la marca de Middlesex Water Company en las facturas, los avisos y todas las comunicaciones futuras.

Lo que los clientes deben saber

A partir del 1 de abril de 2026: Actualización de la información de pago

A partir del 1 de abril, todos los pagos deberán hacerse a nombre de Middlesex Water Company, independientemente del método de pago que elija.

Los pagos por correo deben enviarse a:
Middlesex Water Company
Apartado de correos 826538
Filadelfia, PA 19182-6538

Los clientes pueden seguir utilizando sus opciones de pago habituales, entre las que se incluyen:

  • Facturación electrónica
  • Pagos en línea con MyH2OSmartPay
  • Centros de pago CheckFree sin cita previa
  • Pagos por correo ordinario

Todas las operaciones de atención al cliente y facturación continuarán sin interrupciones.

Ver el informe sobre la calidad del agua de Pinelands >

Ver tarifa vigente a partir del 1 de marzo de 2026

Orden de la Carta de Derechos de los Clientes de Servicios Públicos

Alertas de servicio

En este momento no hay alertas de servicio emitidas por el DEP. 

Contacto

CONSULTAS GENERALES: 800-782-1116
EMAIL:[email protected]
HORARIO DE OFICINA
De lunes a viernes, de 9.00 a 17.00 horas
DIRECCIÓN DE LA OFICINA:
Middlesex Water Company
485 C Route 1 South, Suite 400
Iselin, NJ 08830
DIRECCIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE:
Middlesex Water Company
485 C Route 1 South, Suite 400
Iselin, NJ 08830

Asegúrese de indicar su número de cuenta o dirección de servicio en toda la correspondencia para evitar retrasos en la respuesta.

Echa un vistazo a nuestros consejos y herramientas para un uso seguro y eficiente del agua »

PRUEBA DE VERIFICACIÓN DE MATERIALES

La prueba de verificación de materiales que aparece a continuación puede ayudarle a averiguar si tiene una línea de servicio de plomo, acero galvanizado, cobre o plástico en la parte de la línea de servicio que posee. Cuando haya completado la inspección visual, envíe los resultados a través del siguiente enlace de la encuesta. Si tiene una línea de servicio de plomo o de acero galvanizado, Middlesex Water se pondrá en contacto con usted para confirmar los resultados y programar la sustitución de la línea de servicio.

Lo que necesitas:

  1. Llave o moneda de la casa
  2. Fuerte imán de nevera

Pasos para revisar su línea de servicio:

  1. Encuentre el contador de agua en el sótano o en el exterior de su casa y mire la línea de servicio que entra en el contador de agua.
  2. Utiliza la llave de la casa o una moneda para rascar con cuidado la superficie de la tubería.
  3. Compare la zona rayada con las siguientes descripciones:
    • Si parece brillante y plateada, la tubería es de plomo. Un imán no se pegará a una tubería de plomo.
    • Si tiene un color gris apagado y no presenta ningún rasguño apreciable en la superficie, la tubería es de acero galvanizado. Un imán se pegará a un tubo de acero galvanizado.
    • Si es del mismo color que una moneda, la tubería es de cobre. Un imán no se pegará a una tubería de cobre.
    • Si es lisa y de color rojo, azul, blanco o negro, la tubería es de plástico. Un imán no se pegará a una tubería de plástico.
  4. Informe sobre el material de su línea de servicio en esta ENCUESTA

POLÍTICA MEDIOAMBIENTAL DE LA EMPRESA

LA EMPRESA DE AGUA DE MIDDLESEX LO HARÁ:

- Cumplir con las leyes y reglamentos aplicables establecidos por las comisiones estatales de servicios públicos y las agencias gubernamentales de regulación ambiental, o producir resultados mejores que los mismos.

- Incluir la consideración del impacto medioambiental en todas las estrategias empresariales, iniciativas y planes de proyectos.

- Trabajar para garantizar una fuente fiable de suministro de agua.

- Promover el respeto al medio ambiente como parte de la cultura de nuestra empresa entre los empleados y nuestros proveedores en sus operaciones diarias.

- Centrarse en la reducción de la cantidad de agua perdida (sin ingresos) en nuestro sistema de distribución y emplear la detección de fugas y otras tecnologías disponibles para lograr este objetivo.

- Prevenir la contaminación, reducir los residuos y minimizar el consumo de recursos para minimizar los riesgos para el medio ambiente.

- Trabajar continuamente para educar a los clientes sobre la importancia de proteger y preservar nuestros recursos naturales y la importancia de un uso inteligente del agua.

- Educar, formar y motivar a los empleados para que realicen sus tareas de forma responsable con el medio ambiente.

- Incorporar la resiliencia del sistema para mitigar los efectos del cambio climático y otros retos relacionados con el clima a corto y largo plazo.

- Utilizar prácticas eficientes que ahorren combustible, energía y agua.

- Trabajar con nuestra industria y nuestros representantes legislativos para dar forma a las políticas públicas y a la legislación que apoya los objetivos del agua y ayuda a garantizar la seguridad del agua potable.

- Invertir con prudencia en nuestros sistemas para lograr la estabilidad de las infraestructuras, la resistencia operativa y la sostenibilidad continuada utilizando una sólida planificación de la gestión de activos.

- Comprometerse con nuestra comunidad para garantizar la capacidad de respuesta a las necesidades e intereses locales.

- Trabajar en colaboración con nuestras comunidades, los funcionarios municipales locales y nuestros proveedores para garantizar un suministro de agua limpio, seguro, fiable y resistente.