OPCIONES DE PAGO
El CMM se preocupa por la calidad de su agua.

Atención al cliente

El CMM se preocupa por la calidad de su agua.

Acualutely EssentialPara los clientes de NJ:

  • Informe de una emergencia de agua en cualquier momento a: (800) 549-3802
  • Para consultas sobre la facturación o para concertar una lectura del contador, llame al (800) 549-3802
  • Para llamar por teléfono a la lectura de su contador, llame al (732) 634-3124 o (732) 634-3126

Para clientes DE:

  • Informe de una emergencia de agua en cualquier momento al (877) 720-9272
  • Para consultas sobre la facturación o para concertar una lectura del contador, llame al (877) 720-9272
  • Para llamar por teléfono a la lectura de su contador, llame al (877) 720-9272

¿Tiene alguna pregunta?

Los clientes de Nueva Jersey y Delaware pueden enviarnos un correo electrónico sobre cualquier problema de Servicio al Cliente a [email protected].

Solicitud de servicio de agua

La solicitud de conexión y/o servicio de agua debe hacerse a la compañía y pagar las tasas antes de que se instale cualquier conexión o se proporcione el servicio de agua. Para más información, llame al (800) 549-3802 en Nueva Jersey o al (877) 720-9272 en Delaware.

¿Mudanza?

Antes de mudarse a una nueva ubicación, ya sea dentro o fuera de nuestra área de servicio, notifique a nuestro Departamento de Atención al Cliente para que podamos organizar una lectura final del contador y enviarle una factura final de su antigua cuenta. Póngase en contacto con nosotros al menos 48 horas antes de la mudanza, llame al (800) 549-3802 en Nueva Jersey o al (877) 720-9272 en Delaware.

Compañía de agua de Middlesex

Middlesex Water Company
485C Route 1 South, Suite 400
Iselin, NJ 08830

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PRUEBA DE VERIFICACIÓN DE MATERIALES

La prueba de verificación de materiales que aparece a continuación puede ayudarle a averiguar si tiene una línea de servicio de plomo, acero galvanizado, cobre o plástico en la parte de la línea de servicio que posee. Cuando haya completado la inspección visual, envíe los resultados a través del siguiente enlace de la encuesta. Si tiene una línea de servicio de plomo o de acero galvanizado, Middlesex Water se pondrá en contacto con usted para confirmar los resultados y programar la sustitución de la línea de servicio.

Lo que necesitas:

  1. Llave o moneda de la casa
  2. Fuerte imán de nevera

Pasos para revisar su línea de servicio:

  1. Encuentre el contador de agua en el sótano o en el exterior de su casa y mire la línea de servicio que entra en el contador de agua.
  2. Utiliza la llave de la casa o una moneda para rascar con cuidado la superficie de la tubería.
  3. Compare la zona rayada con las siguientes descripciones:
    • Si parece brillante y plateada, la tubería es de plomo. Un imán no se pegará a una tubería de plomo.
    • Si tiene un color gris apagado y no presenta ningún rasguño apreciable en la superficie, la tubería es de acero galvanizado. Un imán se pegará a un tubo de acero galvanizado.
    • Si es del mismo color que una moneda, la tubería es de cobre. Un imán no se pegará a una tubería de cobre.
    • Si es lisa y de color rojo, azul, blanco o negro, la tubería es de plástico. Un imán no se pegará a una tubería de plástico.
  4. Informe sobre el material de su línea de servicio en esta ENCUESTA

POLÍTICA MEDIOAMBIENTAL DE LA EMPRESA

LA EMPRESA DE AGUA DE MIDDLESEX LO HARÁ:

- Cumplir con las leyes y reglamentos aplicables establecidos por las comisiones estatales de servicios públicos y las agencias gubernamentales de regulación ambiental, o producir resultados mejores que los mismos.

- Incluir la consideración del impacto medioambiental en todas las estrategias empresariales, iniciativas y planes de proyectos.

- Trabajar para garantizar una fuente fiable de suministro de agua.

- Promover el respeto al medio ambiente como parte de la cultura de nuestra empresa entre los empleados y nuestros proveedores en sus operaciones diarias.

- Centrarse en la reducción de la cantidad de agua perdida (sin ingresos) en nuestro sistema de distribución y emplear la detección de fugas y otras tecnologías disponibles para lograr este objetivo.

- Prevenir la contaminación, reducir los residuos y minimizar el consumo de recursos para minimizar los riesgos para el medio ambiente.

- Trabajar continuamente para educar a los clientes sobre la importancia de proteger y preservar nuestros recursos naturales y la importancia de un uso inteligente del agua.

- Educar, formar y motivar a los empleados para que realicen sus tareas de forma responsable con el medio ambiente.

- Incorporar la resiliencia del sistema para mitigar los efectos del cambio climático y otros retos relacionados con el clima a corto y largo plazo.

- Utilizar prácticas eficientes que ahorren combustible, energía y agua.

- Trabajar con nuestra industria y nuestros representantes legislativos para dar forma a las políticas públicas y a la legislación que apoya los objetivos del agua y ayuda a garantizar la seguridad del agua potable.

- Invertir con prudencia en nuestros sistemas para lograr la estabilidad de las infraestructuras, la resistencia operativa y la sostenibilidad continuada utilizando una sólida planificación de la gestión de activos.

- Comprometerse con nuestra comunidad para garantizar la capacidad de respuesta a las necesidades e intereses locales.

- Trabajar en colaboración con nuestras comunidades, los funcionarios municipales locales y nuestros proveedores para garantizar un suministro de agua limpio, seguro, fiable y resistente.