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OPCIONES DE PAGO
Tidewater Utilities, inc.

Plomo y agua potable

En virtud de las revisiones de las normas sobre plomo y cobre (LCRR) de la Agencia de Protección Ambiental de los Estados Unidos (EPA), las empresas de servicios públicos deben crear un inventario de todas las líneas de servicio de agua potable. Tidewater Utilities, Inc. (Tidewater) está llevando a cabo un inventario de las líneas de servicio de agua en todos sus sistemas de distribución de agua. Este inventario identificará el material de su línea de servicio, incluyendo si es de plomo.

Antecedentes

Al igual que muchos otros sistemas de agua, parte del área de servicio de Tidewater tiene casas y edificios antiguos que pueden tener líneas de servicio de plomo. Las tuberías de servicio son pequeñas tuberías enterradas que llevan el agua desde la red principal de la calle hasta los edificios. Como el agua viaja a través de una línea de servicio de plomo, el plomo puede filtrarse de la tubería en el agua tratada entregada a los clientes. El agua tratada de las plantas de tratamiento de Tidewater y de las tuberías principales de la calle no contiene plomo. Las tuberías de servicio de plomo existentes, las soldaduras de plomo en la fontanería interior y el plomo en algunos accesorios de fontanería antiguos pueden provocar la presencia de plomo en el agua potable de los clientes.

La exposición a altos niveles de plomo es un grave riesgo para la salud. El plomo se acumula en el organismo a lo largo de muchos años y puede dañar el cerebro, los glóbulos rojos y los riñones. El mayor riesgo lo corren los niños pequeños, las mujeres embarazadas y los fetos.

La exposición a altos niveles de plomo es un grave riesgo para la salud. El plomo se acumula en el organismo a lo largo de muchos años y puede dañar el cerebro, los glóbulos rojos y los riñones. El mayor riesgo lo corren los niños pequeños, las mujeres embarazadas y los fetos.

Tidewater ha estado trabajando para reducir la exposición al plomo. Hasta la fecha, Tidewater ha tomado las siguientes medidas:

  • Utiliza el control del pH y añade ortofosfato de zinc como producto químico de tratamiento en algunas zonas, según proceda.El ortofosfato de zinc recubre el interior de las tuberías de servicio, ayudando a minimizar la cantidad de plomo que se disuelve en el agua. Analiza el agua de los hogares de riesgo en las zonas de servicio de agua, en cumplimiento de los requisitos estatales y federales. Desde hace más de una década,
  • Los resultados de las pruebas han estado por debajo de los niveles de acción de plomo o cobre de la Agencia de Protección Medioambiental de EE.UU. (EPA) según la Norma sobre Plomo y Cobre. Información detallada sobre los sistemas de agua de Tidewater y monitoreo se puede encontrar en los informes de calidad del agua de Tidewater aquí: https://www.middlesexwater.com/tidewater-utilities/.

¿A quién pertenece la línea de agua?

La propiedad de la línea de servicio de agua es compartida entre Tidewater y el propietario y depende de la ubicación del contador de agua.

Para los propietarios con el medidor en una fosa fuera de la casa, Tidewater posee la línea de servicio de la principal en la calle hasta el medidor, incluyendo el medidor. El propietario es dueño de la línea de servicio desde el medidor hasta donde la línea de servicio se conecta a la tubería dentro de la casa.

 

Para los propietarios con un medidor en el sótano, Tidewater posee la línea de servicio de la principal en la calle a la parada de acera, por lo general en la línea de propiedad o en la acera. El propietario es dueño de la línea de servicio de la parada de la acera para el medidor dentro de la casa. Tidewater es el propietario del contador. 

Para los propietarios con casa móvil, Tidewater posee la línea de servicio hasta la válvula del medidor, justo antes de que el medidor debajo de su casa. Tidewater también posee el medidor de agua. El propietario es dueño de la plomería dentro de la casa.

 

Una vez que conozca el material de su línea de servicio, complete esta encuesta para que Tidewater pueda actualizar sus registros. Un inventario exacto de los materiales de la línea de servicio ayuda a Tidewater a identificar las ubicaciones de cualquier línea de servicio de plomo en su área de servicio. Una vez que estas líneas de servicio de plomo se identifican dentro de nuestro sistema, estamos en mejores condiciones l para preparar un plan de servicio de plomo línea de reemplazo del programa.

Comprobación del material de la línea de servicio

Autocomprobaciones

Dado que Tidewater no puede acceder fácilmente a la parte de la línea de servicio de agua ubicada en su casa, necesitamos su ayuda para identificar el material de la línea de servicio de agua en su propiedad. Por favor, utilice esta guía para conocer el material de su línea de servicio.

Orificios de prueba

La Agencia de Protección Ambiental de EE.UU. 2021 (EPA) de plomo y cobre Revisiones Regla requiere que todos los servicios públicos de agua, incluyendo Tidewater, para preparar un inventario de los materiales de la línea de servicio de agua para saber si el sistema de agua tiene cualquier plomo o acero galvanizado (que puede tener plomo) líneas de servicio de agua. Para comprobar el material de su línea de servicio, Tidewater va a cavar pequeños agujeros de prueba fuera de su casa para llegar a estas tuberías subterráneas.

Aproximadamente una semana antes de la excavación de los agujeros de prueba, recibirá un colgante en la puerta con la fecha en que completaremos el trabajo. En cada lugar de prueba, nuestro contratista cavará dos agujeros de 12 por 12 pulgadas a cada lado del contador para comprobar el material de la tubería de servicio de agua. Se tarda unos 30 minutos en cavar los agujeros y ver el material de la tubería. Estos agujeros se excavarán en el derecho de paso en su propiedad, y usted no necesita estar en casa. Después de que la excavación se ha completado, las aceras serán temporalmente parcheado en frío y el contratista volverá en una fecha posterior para completar la restauración completa del panel de la acera. Si las zanjas se excavan en el césped, se rellenarán y cubrirán con el césped existente. Si es necesario, se añadirá más césped.

Ver nuestro mapa de inventario actual

Puede utilizar el mapa* que aparece a continuación para buscar su dirección en nuestros registros y saber si podría tener una línea de servicio de plomo.

Vea los mapas de inventario de arriba para ver si tenemos información sobre su línea de servicio. Si no es así, la prueba de verificación de materiales que aparece a continuación puede ayudarle a averiguar si tiene una línea de servicio de plomo, acero galvanizado, cobre o plástico en la parte de la línea de servicio que posee. Cuando haya completado la inspección visual, envíenos sus resultados a través del siguiente enlace de encuesta.

Esta herramienta es sólo para clientes de Tidewater en los condados de New Castle, Ken y Sussex.

Busque su dirección utilizando la barra de búsqueda situada en la esquina superior derecha del mapa.

¿En un dispositivo móvil? Recomendamos utilizar la aplicación a pantalla completa.

¿No encuentra su dirección? Asegúrese de haberla introducido correctamente en la herramienta de búsqueda. Si su dirección no aparece en el mapa o no se proporcionan instrucciones, significa que la dirección no está asociada a una cuenta de Tidewater.

Más información sobre el plomo en el agua potable

La exposición a altos niveles de plomo es un grave riesgo para la salud. El plomo se acumula en el cuerpo a lo largo de muchos años y puede causar daños en el cerebro, los glóbulos rojos y los riñones. El mayor riesgo es para los niños pequeños y las mujeres embarazadas y sus bebés por nacer.

El siguiente contenido proporciona información sobre:

  • Riesgo para la salud pública por el plomo
  • Lavado de la línea de servicio para eliminar temporalmente el plomo
  • Filtros de agua para eliminar el plomo
  • Analizar el agua en busca de plomo

Salud pública En los niños, los niveles bajos de exposición al plomo se han asociado a daños en el sistema nervioso central y periférico, problemas de aprendizaje, menor estatura, problemas de audición y alteraciones en la formación y función de las células sanguíneas. El plomo también puede atravesar la barrera placentaria, exponiendo al feto al plomo, causando un crecimiento reducido y un nacimiento prematuro.

La mayor parte de la exposición al plomo proviene de la tierra, el polvo o las cáscaras de pintura contaminadas. Sin embargo, aunque rara vez se encuentra en el agua que sale de una planta de tratamiento o que viaja a través de una tubería principal, el plomo puede estar en el agua potable. El plomo entra en el agua como resultado de la corrosión, ya que el agua entra en las tuberías de plomo que conectan los hogares con la red de suministro de agua. El plomo también puede entrar en el agua cuando entra en contacto con los materiales de plomo de las tuberías interiores y los accesorios de fontanería. Dado que no se puede ver, saborear u oler el plomo en el agua potable, los clientes deben saber si su línea de servicio o partes de la fontanería de la casa tienen plomo, y reemplazar lo que pueda tener plomo.

Purgar la tubería de servicio Dejar correr el agua por el grifo, también conocido como "purgar", puede ayudarle a evitar niveles elevados de plomo. Si no ha utilizado el agua durante más de 6 horas, déjela correr durante unos cinco minutos antes de utilizarla para beber o cocinar. La descarga significa que el agua procede directamente de la red, donde el plomo no suele estar presente, en lugar de proceder de una tubería en contacto con plomo o piezas de plomo.

Filtros de agua También puede adquirir un sistema de filtración de agua certificado por la National Sanitation Foundation (NSF) 42 y 53, que puede instalarse en el grifo, o una jarra filtrante que elimine el plomo. Un filtro de agua instalado en el grifo eliminará el plomo que pueda haber entrado en el agua desde la línea de servicio, las tuberías interiores y los accesorios de fontanería. Más información sobre los filtros NSF y una lista de filtros certificados "

  • Análisis del agua También puede pedir a un laboratorio autorizado por el estado (Enlace a Análisis del plomo en el agua potable) que analice el contenido de plomo de su agua. Si la prueba muestra un valor alto (más de 0,015 miligramos por litro), póngase en contacto con Tidewater para obtener información adicional sobre la mejor manera de protegerse y proteger a su familia. Proteja su grifo: una comprobación rápida de la presencia de plomo | US EPA

Preguntas frecuentes sobre la línea de servicio Tidewater Lead

¿Qué es una línea de servicio de agua?

Los conductos de agua son pequeñas tuberías que transportan el agua desde las tuberías principales de Tidewater, situadas en las calles, hasta las viviendas y otros edificios.

¿Quién es responsable de la línea de servicio de agua en mi propiedad?

Para los propietarios con el medidor en una fosa fuera de la casa, Tidewater posee la línea de servicio de la principal en la calle hasta el medidor, incluyendo el medidor. El propietario es dueño de la línea de servicio desde el medidor hasta donde la línea de servicio se conecta a la tubería dentro de la casa.

Para los propietarios con un medidor en el sótano, Tidewater posee la línea de servicio de la principal en la calle a la parada de acera, por lo general en la línea de propiedad o en la acera. El propietario es dueño de la línea de servicio de la parada de la acera para el medidor dentro de la casa. Tidewater es el propietario del contador. 

Para los propietarios con casa móvil, Tidewater posee la línea de servicio hasta la válvula del medidor, justo antes de que el medidor debajo de su casa. Tidewater también posee el medidor de agua. El propietario es dueño de la plomería dentro de la casa.

¿De qué materiales pueden estar hechas las líneas de servicio?

Las tuberías de servicio pueden ser de plomo, acero galvanizado, plástico, latón, cobre, hierro fundido o fundición dúctil.

¿Por qué puede contener plomo la tubería de suministro de agua o la instalación de fontanería de mi casa?

El plomo se utilizó habitualmente en las tuberías de agua hasta 1960 y en los accesorios de fontanería y soldaduras domésticas hasta 1986, cuando se prohibió. De 1986 a 2014, los accesorios de fontanería podían contener hasta un 8% de plomo para ser clasificados como "sin plomo". Las normas actuales para los accesorios "sin plomo" no permiten más de un 0,25% de contenido de plomo.

Muchas casas y edificios, especialmente los construidos antes de 1986, pueden tener tuberías de servicio y/o fontanería y accesorios que están hechos de plomo o lo contienen.

¿Qué otras fuentes de plomo hay en mi casa?

Otras fuentes de plomo pueden ser los accesorios de fontanería (grifos, válvulas, accesorios, etc.), las tuberías interiores de cobre con soldadura de plomo y la pintura con plomo. La pintura con plomo en una casa suele ser el mayor riesgo de exposición al plomo para los niños pequeños.

¿Cómo puedo saber si mis instalaciones de fontanería tienen plomo o soldadura de plomo?

Muchas casas y edificios, especialmente los construidos antes de 1986, pueden tener tuberías de servicio y/o tuberías y accesorios internos que están hechos de plomo o lo contienen. Un fontanero autorizado puede ayudarle a averiguar si tiene material con plomo en las tuberías interiores. También puede utilizar un kit de prueba de plomo aprobado por la Agencia de Protección Ambiental de EE.UU. (EPA), como el:

Kit de prueba de plomo aprobado por la EPA(www.epa.gov/lead/lead-test-kits)

Torundas de comprobación de plomo 3M(www.amazon.com/3M-717834209102DUPE-LeadCheck-Swabs-8-Pack/dp/B008BK15PU)

¿Qué hace Tidewater para reducir el plomo en el agua?

Tidewater utiliza el control del pH y añade tratamiento de control de la corrosión de su agua para minimizar las cantidades de plomo en su caso. El tratamiento, ortofosfato de zinc, recubre las líneas de servicio ayudando a minimizar la cantidad de plomo que se disuelve en el agua de las líneas de servicio de plomo, soldadura de plomo y accesorios antiguos. El revestimiento es eficaz, pero requiere un uso constante del agua para mantenerlo. Cuando el agua se estanca en una tubería de servicio de plomo durante un periodo prolongado, el plomo puede seguir filtrándose en el agua potable. Dejar correr el agua durante al menos 5 minutos después de no utilizarla durante 6 horas o más puede reducir la posible exposición al plomo.

¿Han mostrado los análisis periódicos del agua de Tidewater niveles elevados de plomo?

Tidewater analiza el agua de los hogares en riesgo en las áreas de servicio de agua, en cumplimiento de los requisitos estatales y federales. Durante más de una década, los resultados de las pruebas han estado por debajo de los niveles de acción de plomo o cobre de la Agencia de Protección Ambiental de EE.UU. (EPA) según la Regla de Plomo y Cobre. Información detallada sobre los sistemas de agua de Tidewater y el seguimiento se puede encontrar en los informes de calidad del agua de Tidewater aquí: https://www.middlesexwater.com/tidewater-utilities/.

¿Cómo llega el plomo al agua potable?

El plomo puede entrar en el agua potable a través de las tuberías del edificio o de la tubería de servicio entre la calle y la casa. Cuando el agua permanece en el conducto de servicio o en las tuberías del edificio sin utilizarse durante muchas horas, por ejemplo toda la noche, el plomo puede disolverse en el agua.

Cuando el agua sale de las plantas de tratamiento de Tidewater, no contiene plomo. Las tuberías principales de Tidewater en la calle que llevan el agua desde la planta de tratamiento están hechas principalmente de cloruro de polivinilo (PVC), un tipo de tubería de plástico. Estas tuberías no añaden plomo al agua potable. Por lo tanto, la mejor manera de evitar que el plomo entre en el agua potable es sustituir la tubería de servicio de agua y las tuberías y accesorios más antiguos de su casa.

¿Cómo puedo saber si tengo un conducto de servicio de plomo o de acero galvanizado que debe ser sustituido?

Tidewater está preparando inventarios de líneas de servicio de plomo para sus sistemas de agua. Cuando esté listo, podrá buscar su dirección en un mapa interactivo para saber si conocemos el material de su línea de servicio.

Si el material de su línea de servicio es desconocido, puede hacer una prueba de verificación de materiales para averiguar si su línea de servicio tiene plomo siguiendo estas instrucciones: (PLACEHOLDER: Link to Tidewater Lead Information Page- Check your Line guidance page)

Hice una prueba de verificación de materiales, pero no puedo saber si tengo una línea de servicio de plomo.

Utilice esta guía para conocer el material de su línea de servicio. O, programe una inspección gratuita llamando al 877-720-9272. Tidewater está proporcionando inspecciones gratuitas de la línea de servicio de agua para ayudar a los propietarios e inquilinos a averiguar si tienen una línea de servicio de plomo.  

¿Cómo puedo encontrar la línea de servicio de agua en mi propiedad?

Dependiendo de la distribución de su casa, el contador de agua puede estar situado en una de estas tres ubicaciones: en una arqueta, normalmente cerca del bordillo o en el patio de su casa, en el sótano o en la planta más baja de su casa, o debajo de su casa móvil. El punto en el que la tubería atraviesa la pared o el suelo hasta el exterior de la vivienda es el inicio de la línea de suministro de agua. La línea de servicio conecta su casa a la tubería principal de agua que pasa por debajo de la calle fuera de su casa.

Si la fontanería de mi casa tiene piezas de plomo (tuberías de servicio, soldaduras, etc.), ¿cómo puedo protegerme ahora mismo?

Si cree que tiene piezas de plomo, purgue el sistema dejando correr agua fría durante unos 3-5 minutos siempre que el agua de su casa no se haya utilizado durante más de 6 horas. Un fontanero autorizado también puede sustituir las tuberías que tengan soldaduras o piezas de plomo por tuberías sin plomo. También puede añadir un filtro de grifo o utilizar un filtro de jarra para el agua potable con certificación NSF 42 y 53 para eliminar el plomo.

¿Cómo puede afectar el plomo a mi salud?

La exposición a altos niveles de plomo es un grave riesgo para la salud. El plomo se acumula en el organismo a lo largo de muchos años y puede causar daños en el cerebro, los glóbulos rojos y los riñones. El mayor riesgo lo corren los niños pequeños, las mujeres embarazadas y los fetos. Cantidades de plomo que pueden no dañar gravemente a los adultos pueden ralentizar el desarrollo mental y físico normal de los niños, sobre todo los menores de 6 años.

¿Cómo puedo reducir la exposición al plomo en el agua potable?

Puede tomar varias medidas para reducir su exposición al plomo en el agua potable, entre ellas

  • Comprar un dispositivo de tratamiento de agua doméstico, un grifo o un filtro de jarra que elimine el plomo y cuente con la certificación de la National Sanitation Foundation (NSF). El dispositivo debe tener la certificación NSF 42 y NSF 53 para eliminar el plomo. Los dispositivos y filtros instalados en el grifo eliminarán el plomo de las tuberías y accesorios de fontanería interiores. Puede encontrar más información sobre los filtros NSF y una lista de filtros certificados en este sitio web: Lista de productos certificados para la reducción del plomo
  • Comprar accesorios de fontanería (grifos, válvulas, fregaderos, grifos para mangueras, etc.) que tengan un contenido de plomo nulo o bajo que cumpla los requisitos actuales de "ausencia de plomo". Lea atentamente las etiquetas de los nuevos accesorios de fontanería.
  • Dejar correr el agua del grifo durante unos cinco minutos antes de utilizarla para beber o cocinar, si el agua lleva más de seis horas sin utilizarse. De este modo se elimina el agua estancada y se obtiene agua fresca de la tubería principal.
  • Utilizar agua fresca, fría y corriente para beber, cocinar y preparar la leche de fórmula del bebé.
  • Retirar y limpiar las rejillas y aireadores de los grifos cada seis meses.

No hiervas el agua para eliminar el plomo. Hervir el agua no elimina el plomo y, por el contrario, puede aumentar la cantidad de plomo en el agua.

¿Puedo ducharme con agua contaminada con plomo?

Sí. La piel humana no absorbe el plomo del agua. Bañarse y ducharse es seguro para usted y sus hijos, incluso si el agua contiene plomo por encima del nivel de acción de la EPA estadounidense.

¿Dónde puedo obtener más información sobre el plomo en el agua potable?

Página de información sobre el plomo en Tidewater: TBD

Sitio web de la normativa sobre plomo y cobre de la EPA: Norma de la EPA sobre el plomo y el cobre

Para saber más sobre los efectos del plomo en la salud y cómo reducir la exposición, consulte las preguntas frecuentes y los siguientes recursos adicionales:

Vídeo "Eliminemos el plomo" | American Water Works Association

Información básica sobre el plomo en el agua potable | Agencia de Protección del Medio Ambiente de EE.UU.

Prevención de la intoxicación por plomo | Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades de EE.UU.

Hoja informativa sobre la sustitución de líneas de servicio de plomo | Colaboración para la sustitución de líneas de servicio de plomo

Si tiene preguntas relacionadas con el plomo en el agua potable, la comprobación del material de la tubería de servicio o la sustitución de la tubería de servicio de plomo, visite la página de preguntas frecuentes o póngase en contacto con Tidewater por correo electrónico o llamando al 800-549-3802.
Compañía de agua de Middlesex

Middlesex Water Company
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PRUEBA DE VERIFICACIÓN DE MATERIALES

La prueba de verificación de materiales que aparece a continuación puede ayudarle a averiguar si tiene una línea de servicio de plomo, acero galvanizado, cobre o plástico en la parte de la línea de servicio que posee. Cuando haya completado la inspección visual, envíe los resultados a través del siguiente enlace de la encuesta. Si tiene una línea de servicio de plomo o de acero galvanizado, Middlesex Water se pondrá en contacto con usted para confirmar los resultados y programar la sustitución de la línea de servicio.

Lo que necesitas:

  1. Llave o moneda de la casa
  2. Fuerte imán de nevera

Pasos para revisar su línea de servicio:

  1. Encuentre el contador de agua en el sótano o en el exterior de su casa y mire la línea de servicio que entra en el contador de agua.
  2. Utiliza la llave de la casa o una moneda para rascar con cuidado la superficie de la tubería.
  3. Compare la zona rayada con las siguientes descripciones:
    • Si parece brillante y plateada, la tubería es de plomo. Un imán no se pegará a una tubería de plomo.
    • Si tiene un color gris apagado y no presenta ningún rasguño apreciable en la superficie, la tubería es de acero galvanizado. Un imán se pegará a un tubo de acero galvanizado.
    • Si es del mismo color que una moneda, la tubería es de cobre. Un imán no se pegará a una tubería de cobre.
    • Si es lisa y de color rojo, azul, blanco o negro, la tubería es de plástico. Un imán no se pegará a una tubería de plástico.
  4. Informe sobre el material de su línea de servicio en esta ENCUESTA

POLÍTICA MEDIOAMBIENTAL DE LA EMPRESA

LA EMPRESA DE AGUA DE MIDDLESEX LO HARÁ:

- Cumplir con las leyes y reglamentos aplicables establecidos por las comisiones estatales de servicios públicos y las agencias gubernamentales de regulación ambiental, o producir resultados mejores que los mismos.

- Incluir la consideración del impacto medioambiental en todas las estrategias empresariales, iniciativas y planes de proyectos.

- Trabajar para garantizar una fuente fiable de suministro de agua.

- Promover el respeto al medio ambiente como parte de la cultura de nuestra empresa entre los empleados y nuestros proveedores en sus operaciones diarias.

- Centrarse en la reducción de la cantidad de agua perdida (sin ingresos) en nuestro sistema de distribución y emplear la detección de fugas y otras tecnologías disponibles para lograr este objetivo.

- Prevenir la contaminación, reducir los residuos y minimizar el consumo de recursos para minimizar los riesgos para el medio ambiente.

- Trabajar continuamente para educar a los clientes sobre la importancia de proteger y preservar nuestros recursos naturales y la importancia de un uso inteligente del agua.

- Educar, formar y motivar a los empleados para que realicen sus tareas de forma responsable con el medio ambiente.

- Incorporar la resiliencia del sistema para mitigar los efectos del cambio climático y otros retos relacionados con el clima a corto y largo plazo.

- Utilizar prácticas eficientes que ahorren combustible, energía y agua.

- Trabajar con nuestra industria y nuestros representantes legislativos para dar forma a las políticas públicas y a la legislación que apoya los objetivos del agua y ayuda a garantizar la seguridad del agua potable.

- Invertir con prudencia en nuestros sistemas para lograr la estabilidad de las infraestructuras, la resistencia operativa y la sostenibilidad continuada utilizando una sólida planificación de la gestión de activos.

- Comprometerse con nuestra comunidad para garantizar la capacidad de respuesta a las necesidades e intereses locales.

- Trabajar en colaboración con nuestras comunidades, los funcionarios municipales locales y nuestros proveedores para garantizar un suministro de agua limpio, seguro, fiable y resistente.

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