Instalación de la línea de servicio doméstico: Nuevo servicio fuera de la red de agua existente
Paso #1 Solicitar con la solicitud en línea
Para solicitarlo, deberá saber:
- Tamaño del contador/servicio deseado
- Dirección de servicio/dirección postal
- Lote y bloque de la propiedad que se va a servir
- Plano del emplazamiento que muestre las estructuras existentes/propuestas y la línea de servicio propuesta
Cuando el cliente solicita un servicio, un representante del servicio de atención al cliente revisará los detalles de la línea de servicio, incluido el contador y la configuración de la cuenta. Consulte las normas de medición para obtener información sobre la medición de su servicio.
Paso #2 El CMM procesa la solicitud de servicio
El CMM revisará la solicitud para comprobar que cumple con las normas del CMM y se pondrá en contacto con el Cliente si hay algún problema con la solicitud que no estaba disponible en el momento de la solicitud.
Paso #3 El cliente instala la parte privada de la línea de servicio
El cliente es responsable de instalar la línea de servicio desde la estructura hasta el borde del derecho de paso público. Esta tubería DEBE ser instalada ANTES de que el CMM intervenga la tubería principal y se conecte a la tubería del cliente. El cliente debe notificar al CMM que su tubería está instalada y lista para la conexión.
Paso #4 MWC toma la red y se conecta a la línea del cliente
Después de que el cliente haya instalado su parte de la línea de servicio y se haya puesto en contacto con el CMM para informarle de que sus tuberías están listas, el CMM verificará la instalación del lado del cliente y programará los trabajos para la toma de la red, la instalación del contador y la conexión a la línea de servicio del cliente.
NOTA: Dependiendo de la acumulación de trabajo, esto puede tomar de 2 a 8 semanas para programar después de la confirmación de que el lado del cliente del servicio está listo. Las épocas de mayor actividad para la instalación del servicio son el principio de la primavera y el final del otoño.
ELEMENTOS QUE PUEDEN CAUSAR RETRASOS EN EL ESTABLECIMIENTO DEL SERVICIO
- El cliente no dispone de un plano adecuado de la obra
- No hay red de agua en la propiedad (se debe hacer una extensión de la red, ver procedimientos de extensión de la red)
- El cliente intenta "predecir" cuándo se instalarán las tuberías de su servicio y notifica al CMM esa fecha. Si un cliente notifica al CMM que su servicio está listo y se comprueba que no está listo, esa solicitud se pone detrás de otras solicitudes pendientes.
- Moratoria de carreteras - Moratoria de carreteras recién pavimentadas y de invierno
- Hay una circunstancia "inusual" con el grifo que puede requerir un depósito del cliente (generalmente se identifican en el momento de la solicitud)
- Toma de una tubería de hormigón
- Permiso de la carretera estatal
- Ferrocarriles
Extensión de la red y reubicación de la red: Nuevo servicio sin la red de agua existente
La siguiente es una guía para ayudar a los promotores a presentar una solicitud de ampliación de la red de suministro de agua a la Middlesex Water Company (MWC). La adquisición del servicio de agua mediante la ampliación de la red es un proceso con una serie de pasos, cada uno de los cuales requiere un cierto tiempo. La colaboración con Middlesex Water en las primeras fases del proyecto puede ayudar a reducir el impacto en el calendario del proyecto.
Paso #1 Presentar los planos al Departamento de Bomberos local.
El promotor presenta una copia del plan al Departamento de Bomberos para el trazado de los hidrantes. El Departamento de Bomberos local tiene la última palabra sobre si el desarrollo propuesto requerirá o no hidrantes.
Paso #2 Determine si se requiere un permiso.
Según el alcance del proyecto, el promotor puede necesitar un permiso del Departamento de Protección Ambiental de Nueva Jersey (NJDEP)/Oficina de Sistemas de Pozos y Permisos de Pozos. El promotor o su ingeniero deben trabajar con el CMM para preparar y presentar la solicitud de permiso. Todos los permisos del NJDEP para la construcción de tuberías de agua deben ser presentados por el CMM. El proceso de solicitud puede proceder sin un permiso, pero la construcción no puede comenzar hasta que todos los permisos requeridos estén en su lugar. MWC está actualmente bajo un permiso maestro.
Paso #3 Solicite con la Compañía de Agua de Middlesex.
Programe una reunión o envíe una carta de solicitud junto con dos (2) copias a tamaño real del plan de desarrollo y un CD (en formato AutoCAD) del plan a:
Ingeniero de Proyectos Senior
Compañía de agua de Middlesex
1500 Ronson Road
Iselin, Nueva Jersey 08830
Al presentar la solicitud, incluya el nombre legal exacto y la dirección de la entidad que figurará en los acuerdos, la información de contacto del director del proyecto de los promotores y una breve descripción del proyecto y de las demandas de agua previstas. También se determinarán los detalles del servicio de agua. NOTA: El CMM no proporciona contadores individuales para las viviendas de varias unidades, sino que estas instalaciones cuentan con un contador principal. Los detalles de la medición se proporcionan en nuestras Normas de Medición
Paso #4 Comienza la construcción
Antes de la construcción, el CMM obtuvo los permisos de apertura de carreteras necesarios. Una vez preparado el emplazamiento (incluyendo los bordillos y otras mejoras que fijan el grado del emplazamiento), puede comenzar la construcción de las instalaciones. Una vez finalizado el proyecto, se ajustarán los costes finales del mismo. Cualquier coste adicional se facturará al promotor y se reembolsará cualquier depósito recibido por encima del importe de la construcción. Tras la puesta en servicio de un proyecto elegible, el importe de la devolución se determinará según la "Fórmula de devolución" descrita en el acuerdo. Las reubicaciones principales no están sujetas a reembolso.
Descripción del proceso de ampliación y reubicación de la red principal Cronograma
- El promotor entrega el paquete de solicitud a Middlesex Water Company (MWC).
- Se acuerdan los detalles de la línea de servicio, como la ubicación, el diámetro y la medición.
- MWC desarrolla los planes de construcción de la obra de acuerdo con nuestras normas (de 3 a 6 semanas, dependiendo de la puntuación y la carga de trabajo).
- El diseño final se envía a licitación a nuestros contratistas preaprobados. Solo los contratistas precalificados pueden instalar instalaciones en el sistema del CMM.
- Aproximadamente dos o tres (2-3) semanas después de que el trabajo se envíe a licitación, dependiendo del alcance, las ofertas se devuelven y se evalúan
- El coste del proyecto se envía al promotor para que lo deposite junto con el acuerdo de ampliación o reubicación de la red. El depósito debe ser pagado en su totalidad antes de programar cualquier trabajo de construcción.
- Todas las servidumbres necesarias se garantizan junto con el Acuerdo de Extensión de la Red o de Reubicación de la Red ejecutado.
- Una vez recibido el Acuerdo de Ampliación de la Red ejecutado, así como las servidumbres y permisos necesarios, se programan los trabajos de construcción. El inicio real de las obras depende de la disponibilidad del contratista y suele ser de 3 a 6 semanas DESPUÉS de recibir el depósito.
