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OPCIONES DE PAGO

Es la hora del Informe de Confianza del Consumidor

  • 14 de mayo de 2019
  • Sin comentarios

Tómese un momento para entender por qué el Informe de Confianza del Consumidor (CCR) es importante para usted y lo que aprenderá sobre su suministro de agua local. Cada año, su proveedor de agua publica el informe anual sobre el agua potable para garantizar que los consumidores reciban información sobre su agua potable, como por ejemplo:

  • Fuente de agua potable (lago, río, acuífero, etc.)
  • Resumen del riesgo de contaminación de la fuente de agua potable
  • Contaminante regulado encontrado, si lo hay, de la fuente de agua potable
  • Efectos potenciales sobre la salud del contaminante detectado en violación de la norma sanitaria de la EPA
  • Acciones del proveedor de agua para restablecer la seguridad del agua potable, si procede
  • Declaración educativa relativa a las poblaciones vulnerables para evitar el criptosporidio
  • Información educativa sobre el nitrato, el arsénico o el plomo en las zonas de interés, si procede
  • Números de teléfono para obtener información adicional
  • Número de la línea directa de la EPA para el agua potable

Ley de Agua Potable

En 2019 se cumple el 45º aniversario de la Ley de Agua Potable (SWDA), que establece normas basadas en la salud para el agua potable mediante la aplicación de niveles máximos de contaminantes para las sustancias naturales y artificiales que se encuentran en el suministro de agua. La SWDA también identifica las mejores prácticas para mitigar la contaminación exigiendo a los proveedores que realicen pruebas frecuentes de la calidad del agua, lleven a cabo estudios de vulnerabilidad y publiquen los resultados anualmente a través de la CCR.
La Agencia de Protección del Medio Ambiente de los Estados Unidos (EPA) supervisa directamente las normas de agua potable que incluyen la identificación de contaminantes que pueden suponer una amenaza para la salud pública, determina el nivel máximo de contaminante aceptable para los contaminantes identificados y especifica un nivel máximo de contaminante identificado que se suministra a los usuarios dentro del suministro público de agua. Las normas nacionales de agua potable ayudan a suministrar agua potable segura y a proteger al público de la exposición a contaminantes de alto riesgo.

Un paso más allá

La familia de empresas de Middlesex cumple con todas las leyes y reglamentos federales y estatales relacionados con la SWDA. Además, nuestro compromiso de suministrar agua segura se demuestra con las siguientes acciones y beneficios relacionados:

ActividadBeneficio
Informes de confianza del consumidorEste informe, que se elabora anualmente, incluye información sobre los contaminantes, los posibles efectos sobre la salud y el origen del agua
Utilización del Fondo Rotatorio Estatal de Agua PotableUtilizar fondos estatales para invertir en infraestructuras que mejoren el funcionamiento y/o protejan la fuente de agua
Empleo de operadores de agua certificadosLos empleados que son directamente responsables del funcionamiento de las plantas de agua están autorizados y certificados por el Estado
Control de contaminantes microbianos y subproductos de la desinfecciónMejora del muestreo y la vigilancia para reducir la exposición potencial
Análisis coste-beneficioEvaluación periódica de los sistemas para garantizar la eficacia operativa y la interconexión de los sistemas para aprovechar la máxima calidad del agua disponible
Información pública Información al consumidor disponible en línea las 24 horas del día a través del CCR aplicable en relación con el sistema de agua, de dónde procede el agua, cómo se trata, cómo protegerla, enlace al sitio web de la EPA SWDA y a la línea directa de la EPA para el agua potable

Sé un guerrero del agua

Joven bebiendo agua

Le animamos a que ponga de su parte para ayudar a proteger y conservar el suministro de agua. Juntos podemos preservar este valioso recurso para garantizar un suministro de agua potable sostenible para el futuro. Así es como puedes ayudar:

  • Utilizar y eliminar correctamente los residuos peligrosos del hogar (pintura, aceite de motor, limpiadores domésticos)
  • No utilices en exceso pesticidas o fertilizantes; las escorrentías de estos productos químicos pueden atravesar el suelo y llegar a las aguas subterráneas
  • No tire nunca por el retrete los medicamentos no deseados o caducados ni los tire por el desagüe
  • No barrer los recortes de jardín u otros elementos por los desagües pluviales
  • Limpie los excrementos de sus mascotas, ya que si se dejan en el suelo, las aguas pluviales pueden transportar bacterias a las aguas subterráneas

¿Más preguntas?

Si quiere saber más sobre su suministro de agua, puede encontrar su RCC aquí o enviar su consulta por correo electrónico a [email protected].

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485C Route 1 South, Suite 400
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PRUEBA DE VERIFICACIÓN DE MATERIALES

La prueba de verificación de materiales que aparece a continuación puede ayudarle a averiguar si tiene una línea de servicio de plomo, acero galvanizado, cobre o plástico en la parte de la línea de servicio que posee. Cuando haya completado la inspección visual, envíe los resultados a través del siguiente enlace de la encuesta. Si tiene una línea de servicio de plomo o de acero galvanizado, Middlesex Water se pondrá en contacto con usted para confirmar los resultados y programar la sustitución de la línea de servicio.

Lo que necesitas:

  1. Llave o moneda de la casa
  2. Fuerte imán de nevera

Pasos para revisar su línea de servicio:

  1. Encuentre el contador de agua en el sótano o en el exterior de su casa y mire la línea de servicio que entra en el contador de agua.
  2. Utiliza la llave de la casa o una moneda para rascar con cuidado la superficie de la tubería.
  3. Compare la zona rayada con las siguientes descripciones:
    • Si parece brillante y plateada, la tubería es de plomo. Un imán no se pegará a una tubería de plomo.
    • Si tiene un color gris apagado y no presenta ningún rasguño apreciable en la superficie, la tubería es de acero galvanizado. Un imán se pegará a un tubo de acero galvanizado.
    • Si es del mismo color que una moneda, la tubería es de cobre. Un imán no se pegará a una tubería de cobre.
    • Si es lisa y de color rojo, azul, blanco o negro, la tubería es de plástico. Un imán no se pegará a una tubería de plástico.
  4. Informe sobre el material de su línea de servicio en esta ENCUESTA

POLÍTICA MEDIOAMBIENTAL DE LA EMPRESA

LA EMPRESA DE AGUA DE MIDDLESEX LO HARÁ:

- Cumplir con las leyes y reglamentos aplicables establecidos por las comisiones estatales de servicios públicos y las agencias gubernamentales de regulación ambiental, o producir resultados mejores que los mismos.

- Incluir la consideración del impacto medioambiental en todas las estrategias empresariales, iniciativas y planes de proyectos.

- Trabajar para garantizar una fuente fiable de suministro de agua.

- Promover el respeto al medio ambiente como parte de la cultura de nuestra empresa entre los empleados y nuestros proveedores en sus operaciones diarias.

- Centrarse en la reducción de la cantidad de agua perdida (sin ingresos) en nuestro sistema de distribución y emplear la detección de fugas y otras tecnologías disponibles para lograr este objetivo.

- Prevenir la contaminación, reducir los residuos y minimizar el consumo de recursos para minimizar los riesgos para el medio ambiente.

- Trabajar continuamente para educar a los clientes sobre la importancia de proteger y preservar nuestros recursos naturales y la importancia de un uso inteligente del agua.

- Educar, formar y motivar a los empleados para que realicen sus tareas de forma responsable con el medio ambiente.

- Incorporar la resiliencia del sistema para mitigar los efectos del cambio climático y otros retos relacionados con el clima a corto y largo plazo.

- Utilizar prácticas eficientes que ahorren combustible, energía y agua.

- Trabajar con nuestra industria y nuestros representantes legislativos para dar forma a las políticas públicas y a la legislación que apoya los objetivos del agua y ayuda a garantizar la seguridad del agua potable.

- Invertir con prudencia en nuestros sistemas para lograr la estabilidad de las infraestructuras, la resistencia operativa y la sostenibilidad continuada utilizando una sólida planificación de la gestión de activos.

- Comprometerse con nuestra comunidad para garantizar la capacidad de respuesta a las necesidades e intereses locales.

- Trabajar en colaboración con nuestras comunidades, los funcionarios municipales locales y nuestros proveedores para garantizar un suministro de agua limpio, seguro, fiable y resistente.

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