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OPCIONES DE PAGO

Velar por sus intereses

  • 26 de mayo de 2021
  • Sin comentarios

Atención residentes de Delaware: ¿Los acrónimos como H2O, Cl2, WTP y CCR sólo sirven para confundirle y abrumarle? No es el único. Estas siglas son simplemente abreviaturas de términos comúnmente utilizados en la industria del agua, y significan agua, cloro, planta de tratamiento de agua e informe de confianza del consumidor, respectivamente. A menudo, la jerga utilizada fuera del sector no se entiende bien, por lo que algunos consumidores pueden verse obligados a ignorar la información si parece demasiado complicada. Como propietario de un inmueble, es posible que reciba periódicamente una carta de la filial de Middlesex Water Company, Tidewater Utilities (TUI), en referencia a un Certificado de Conveniencia y Necesidad Pública (CPCN). Tómese un momento para entender el valor del programa CPCN a menudo mal interpretado.

Aunque no son específicos del sector del agua, la historia de los CPCN se remonta a finales del siglo XIX, cuando se desarrollaron por primera vez para evitar la duplicación de servicios, proteger las inversiones mediante la regulación de las tarifas y equilibrar los objetivos sociales y organizativos de la sociedad. También ayudaron a gestionar la competencia y a evitar la focalización de clientes específicos en función de su geografía. En resumen, el objetivo de un programa CPCN es hacer que los servicios sean accesibles al público de forma justa y equitativa para todas las partes. Para que la UIS pueda suministrar agua a una propiedad, primero debe recibir los derechos de agua para servir a esa propiedad por parte de la agencia reguladora gobernante. La agencia sólo aprobará el derecho a servir cada parcela a una organización, dando al concedente el derecho legal a servir a perpetuidad, a menos que se presente y apruebe una petición de retirada.

¿A quién afecta un CPCN?

Si usted reside dentro de los límites de la ciudad, es probable que reciba el servicio de la red pública de agua de la ciudad. La ciudad ya tiene los derechos o el CPCN para dar servicio a su propiedad. Del mismo modo, si usted vive en una subdivisión con un suministro de agua establecido, los pasos relacionados para asegurar el CPCN fue probablemente resuelto durante la fase de desarrollo de su comunidad. Sin embargo, si usted vive fuera del límite de la ciudad o independientemente de una subdivisión, es posible que no haya encontrado la necesidad de un CPCN porque puede tener un pozo privado. Si ya hay un suministro de agua privado en su zona o si prevé que la conexión a un suministro privado podría ser ventajosa en el futuro, el hecho de haber completado los pasos administrativos del proceso de CPCN agilizará la conexión en caso de que decida conectarse a ese servicio de agua.

Solicitar un CPCN

Conseguir un CPCN con la TUI es fácil. Como se ha mencionado anteriormente, puede recibir una carta o puede acceder a la petición en línea. Rellene la petición y asegúrese de que los propietarios legales de la(s) parcela(s) firmen para validar la petición. Devuélvanos el original firmado de la petición y nosotros realizaremos los siguientes pasos, que incluyen la presentación de la solicitud ante el organismo rector, la publicación de un anuncio público y la respuesta a las preguntas, si procede. El organismo rector concederá/denegará la aprobación y le notificaremos al respecto. Si usted vende su propiedad después de que se haya aprobado el CPCN, los derechos de agua para servir a su parcela permanecen con nosotros y no se disuelven con la transferencia de la propiedad. En cualquier momento en el futuro, si la infraestructura está disponible, puede conectarse completando una solicitud de servicio de agua y remitiendo las tasas correspondientes. Es importante tener en cuenta que no podemos garantizar que el servicio esté disponible para usted, incluso si se concede el CPCN, ni se le exigirá que se conecte una vez que se establezca la red de agua.

Planifique sus necesidades futuras de agua

El programa CPCN está diseñado para garantizar que haya instalaciones adecuadas para satisfacer la demanda, ofrecer tarifas asequibles aprovechando las economías de escala y fomentar inversiones sensatas en infraestructuras. Además, los consumidores de un suministro privado de agua se benefician de tener un suministro continuo de agua (incluso cuando se va la luz) que cumple las normas de calidad del agua. Por último, es importante sentirse cómodo con la excelencia técnica y la reputación del sistema con el que podría considerar conectarse. ¿Su equipo es visible y accesible? ¿Cómo garantizan la calidad del agua? ¿Qué grado de compromiso tienen con las comunidades a las que sirven? Participar en el programa CPCN asegura su opción y su posible acceso futuro a un suministro de agua fiable. Tomar medidas ahora para proteger a su familia y a las generaciones futuras con un plan de respaldo para los servicios de agua esenciales evitará preocupaciones innecesarias en caso de que su pozo se vea comprometido. Estamos aquí para ayudarle a tomar lo que puede ser una decisión complicada. Para obtener más información sobre nuestro programa CPCN o para iniciar su petición, póngase en contacto con uno de nuestros amables y útiles miembros del equipo llamando al 302-734-7500 ext. 1014 y preguntando por Joe. O envíe un correo electrónico a [email protected].

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PRUEBA DE VERIFICACIÓN DE MATERIALES

La prueba de verificación de materiales que aparece a continuación puede ayudarle a averiguar si tiene una línea de servicio de plomo, acero galvanizado, cobre o plástico en la parte de la línea de servicio que posee. Cuando haya completado la inspección visual, envíe los resultados a través del siguiente enlace de la encuesta. Si tiene una línea de servicio de plomo o de acero galvanizado, Middlesex Water se pondrá en contacto con usted para confirmar los resultados y programar la sustitución de la línea de servicio.

Lo que necesitas:

  1. Llave o moneda de la casa
  2. Fuerte imán de nevera

Pasos para revisar su línea de servicio:

  1. Encuentre el contador de agua en el sótano o en el exterior de su casa y mire la línea de servicio que entra en el contador de agua.
  2. Utiliza la llave de la casa o una moneda para rascar con cuidado la superficie de la tubería.
  3. Compare la zona rayada con las siguientes descripciones:
    • Si parece brillante y plateada, la tubería es de plomo. Un imán no se pegará a una tubería de plomo.
    • Si tiene un color gris apagado y no presenta ningún rasguño apreciable en la superficie, la tubería es de acero galvanizado. Un imán se pegará a un tubo de acero galvanizado.
    • Si es del mismo color que una moneda, la tubería es de cobre. Un imán no se pegará a una tubería de cobre.
    • Si es lisa y de color rojo, azul, blanco o negro, la tubería es de plástico. Un imán no se pegará a una tubería de plástico.
  4. Informe sobre el material de su línea de servicio en esta ENCUESTA

POLÍTICA MEDIOAMBIENTAL DE LA EMPRESA

LA EMPRESA DE AGUA DE MIDDLESEX LO HARÁ:

- Cumplir con las leyes y reglamentos aplicables establecidos por las comisiones estatales de servicios públicos y las agencias gubernamentales de regulación ambiental, o producir resultados mejores que los mismos.

- Incluir la consideración del impacto medioambiental en todas las estrategias empresariales, iniciativas y planes de proyectos.

- Trabajar para garantizar una fuente fiable de suministro de agua.

- Promover el respeto al medio ambiente como parte de la cultura de nuestra empresa entre los empleados y nuestros proveedores en sus operaciones diarias.

- Centrarse en la reducción de la cantidad de agua perdida (sin ingresos) en nuestro sistema de distribución y emplear la detección de fugas y otras tecnologías disponibles para lograr este objetivo.

- Prevenir la contaminación, reducir los residuos y minimizar el consumo de recursos para minimizar los riesgos para el medio ambiente.

- Trabajar continuamente para educar a los clientes sobre la importancia de proteger y preservar nuestros recursos naturales y la importancia de un uso inteligente del agua.

- Educar, formar y motivar a los empleados para que realicen sus tareas de forma responsable con el medio ambiente.

- Incorporar la resiliencia del sistema para mitigar los efectos del cambio climático y otros retos relacionados con el clima a corto y largo plazo.

- Utilizar prácticas eficientes que ahorren combustible, energía y agua.

- Trabajar con nuestra industria y nuestros representantes legislativos para dar forma a las políticas públicas y a la legislación que apoya los objetivos del agua y ayuda a garantizar la seguridad del agua potable.

- Invertir con prudencia en nuestros sistemas para lograr la estabilidad de las infraestructuras, la resistencia operativa y la sostenibilidad continuada utilizando una sólida planificación de la gestión de activos.

- Comprometerse con nuestra comunidad para garantizar la capacidad de respuesta a las necesidades e intereses locales.

- Trabajar en colaboración con nuestras comunidades, los funcionarios municipales locales y nuestros proveedores para garantizar un suministro de agua limpio, seguro, fiable y resistente.

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